4月初,中福彩中心通报表扬了2021年度全国电脑票百佳销售网点,河北沧州任丘市世纪商贸城13171014号福彩站名列其中。
作为一名90后站主,靳海雁六年如一日用心经营,使13171014号福彩站电脑票年销量自2018年至今连续4年稳居全省前10名,其中2021年名列全省第3,今年1-5月份位居全省第4。文静、瘦弱的她是怎样创造这一奇迹的?记者电话采访了靳海雁。
靳海雁出生于1991年,自幼在任丘农村长大。她说:“我小时候特别贪玩,根本不知道知识有多么重要,学习成绩一直不理想。高中没有读完,就和几个要好的姐妹相约一起辍学了,现在想起来都后悔。”
辍学后,靳海雁在自家开办的企业做起了产品销售,经常走南闯北。正是这段经历,为她日后经营彩票站打下了坚实的基础。
结婚第一年,因为丈夫喜欢彩票,靳海雁便萌生了和丈夫开一家彩票站的念头。
起初,她先是帮一位朋友打理彩站,2016年,朋友因为琐事退出彩站经营后,靳海雁和丈夫向任丘市福彩中心提交了建站申请,并很快得到批准。
终于有了自己的事业,靳海雁格外珍惜。她一方面潜心学习与彩票有关的知识,一方面发挥自己的社交优势,13171014号站点逐渐红火起来。
靳海雁性格开朗、爱说爱笑、待人热情,即便是初次见面也毫无违和感。她告诉记者,当初刚接触彩票的时候,自己并没有多大兴趣,再加上对彩票知识一窍不通,销售并不理想。
为尽快熟悉业务,她积极参加省市福彩中心组织的各种培训,同时虚心向同行请教,留心观察购彩者的消费习惯,加上勤于思考,很快就变成了行家里手。
经营彩站,不仅仅是销售彩票,更重要的是与顾客打交道。作为90后女站主,靳海雁每天面对的大都是男性顾客,而且以中老年人居多,彼此之间都存在着巨大差距。
尽管如此,靳海雁还是做到了与大家和睦相处,并且积累了深厚的人脉。对此,靳海雁解释说:“经营彩票站首先要学会待客之道。对人热情,就容易让对方感到亲近,人家就愿意来;如果你高冷,对顾客爱答不理的,那人家肯定就不来了。”
有的老人来彩票站,一坐就是多半天,哪怕只买一注甚至不买彩票,靳海雁也热情相待,拉上几句家常。
在她看来,老人不仅把买彩票当成一种兴趣和爱好,更是一种精神寄托,老人多了,无形之中就给站点增加了人气。彩票站位于商贸城附近,购彩者中做生意的大有人在。
尽管彼此很熟悉,出于尊重和保护隐私,靳海雁从不打听对方的职业、住址等信息,并以此作为自己的职业操守。此外,无论春夏秋冬还是刮风下雨,靳海雁都坚持每天停机以后才下班。她认为,提前关门就是对顾客的不负责任。
潜移默化、润物无声。正是日复一日、年复一年的用心经营,为靳海雁赢得了口碑。
31岁的靳海雁是两个孩子的母亲。因为每天盯在彩站,两个孩子都是由家里老人照看、接送上下学。
她每天晚上回到家里,已经是9点多钟,“家里冷锅冷灶,还得自己做口吃的,然后伺候孩子写作业、睡觉。因为顾不上管孩子,家里人自然有意见,后来才慢慢习惯了。”
作为90后,靳海雁也有年轻人的爱好:旅游、聚会、看电影、听音乐会。自从成为站主后,这些爱好渐行渐远,已经成为了美好的回忆。
“这些爱好都磨掉了,天天泡在销售站,想的看的都是彩票,快成‘孤家寡人’了!”靳海雁开着玩笑。
虽然没有了同龄人的“诗和远方”,但把人生中最美好的时光都献给了福彩事业,靳海雁却没有感到后悔:“我从没有想到自己会因此而出彩,更没有想到我的站会被评为全国电脑票百佳销售网点,实在是太幸运了。感谢福彩给了我一个展示自己的舞台,今后我会更加努力工作,力争销售更多的福利彩票,回报社会!”
供稿:黄莹
来源:中国福彩网